Häufig gestellte Fragen
Grundsätzlich ist jedes Szenario mit jeder Plattform kombinierbar und wir haben bereits zahlreiche Anwendungsfälle für unterschiedlichste Unternehmen programmiert. Gerne zeigen wir euch in einer kurzen Produktdemo, was alles möglich ist und wie ihr TOUGH am sinnvollsten in eurem Betrieb einsetzen könnt.
Welche Version von TOUGH passt zu unserem Unternehmen?
Die Kosten für Schulungen mit TOUGH hängen von unterschiedlichen Faktoren ab. Sind unsere Entwickler und Entwicklerinnen exklusiv für euch im Einsatz, um individuelle Anwendungsfälle und Szenarien zu erstellen, fällt ein Entwicklungsbetrag an. Ist die Entwicklung abgeschlossen oder nutzt ihr von vorne herein unsere Standardsoftware, berechnen wir monatlich nur eine geringe Lizenzgebühr pro Benutzer. Dabei lautet unsere Devise: Die Sicherheit der Mitarbeitenden sollte pro Monat die Kosten eines Mittagessens wert sein.
Mit welchen Kosten können wir rechnen?
Möchtet ihr die Desktop oder Browser Version von TOUGH nutzen, benötigt ihr keine spezielle Hardware. Die Software läuft flüssig auf allen neueren Windows-Rechnern. Die Online Version könnt ihr auch via App auf allen gängigen Tablets und Smartphones nutzen. Möchtet ihr die VR-Version nutzen, benötigt ihr zusätzlich zum Laptop natürlich eine VR-Brille. Gerne beraten wir euch bei der Anschaffung.
Können wir unsere vorhandene Hardware benutzen oder müssen wir uns extra Hardware beschaffen?
Ihr erhaltet von uns eine Datei, mit der ihr TOUGH mit wenigen Klicks auf dem Laptop ausführen könnt. Nach Eingabe eures persönlichen Product Keys, ist die Software direkt einsatzbereit. Wenn ihr die VR-Version nutzt, schließt ihr zuerst die VR-Brille an den Laptop an und führt dann eine Datei aus, die wir euch zusenden. Die Installation auf der VR-Brille erfolgt automatisch. Anschließend kann die Schulung beginnen.
Wie kompliziert ist das Installieren der Browser und VR-Version?
Wenn ihr über die Standardversion hinaus eigene Szenarien nutzen möchtet, werden diese in enger Abstimmung zwischen euch und unserem Entwicklerteam programmiert. Nach der ersten Erfassung eurer Anforderungen und Wünsche, setzen wir auf eine iterative Entwicklung und den regelmäßigen Austausch in Online Meetings. Auf diese Weise gelingt es uns in der Regel, Entwicklungsprojekte innerhalb von ein bis drei Monaten erfolgreich abzuschließen, sodass ihr schnellstmöglich mit der Schulung beginnen könnt.
Wie läuft die Entwicklungsphase ab?
Wir arbeiten ständig an der Schulungssoftware und senden euch etwa alle zwei Monate automatisch ein Update zu.
In welchen Abständen gibt es Softwareupdates?
Gerne kommen unsere erfahrenen Trainer und Trainerinnen zu euch und führen Schulungen durch. Ihr stellt Raum und Verpflegung, wir bringen Hard- und Software mit. Wir haben eine besondere Expertise bei RSA-Schulungen. Alternativ bieten wir euch gerne an, interne Trainer in eurem Betrieb in die Software einzuweisen, welche die Schulung eurer Mitarbeitenden selbständig mit TOUGH durchführen können.